Política de Privacidade do 5mpg1
Sua privacidade é uma prioridade para o 5mpg1. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1 Informações Gerais
Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a plataforma 5mpg1 ("5mpg1", "nós", "nosso"), acessível pelo endereço 5mpg1.net, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos Usuários ("você", "Usuário", "Jogador") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis.
Ao criar uma conta, utilizar qualquer funcionalidade da plataforma ou simplesmente navegar pelo site, você reconhece que leu e compreendeu esta Política e concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme aqui descrito. Caso não concorde com os termos desta Política, recomendamos que cesse o uso da plataforma e entre em contato com nosso suporte para encerrar sua conta.
Esta Política deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições e com as diretrizes de Jogo Responsável, que fazem parte integral do contrato entre você e o 5mpg1.
2 Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
Durante o cadastro e o uso da plataforma, o 5mpg1 coleta as seguintes categorias de dados pessoais que você fornece diretamente:
| Categoria | Exemplos de dados coletados |
|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero |
| Contato | Endereço de e-mail, número de telefone/celular, WhatsApp |
| Endereço | CEP, logradouro, bairro, cidade, estado (UF) |
| Documentos (KYC) | Cópia do RG ou CNH, comprovante de residência, selfie com documento |
| Dados financeiros | Chave Pix, dados bancários para saque, histórico de transações |
| Credenciais de acesso | Nome de usuário, senha (armazenada em formato hash) |
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar na plataforma, o 5mpg1 coleta automaticamente determinadas informações técnicas, necessárias para o funcionamento seguro do serviço:
- Dados de dispositivo: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela, idioma configurado;
- Dados de uso: páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão, cliques e interações com a interface;
- Dados de geolocalização: localização aproximada baseada no endereço IP, para verificação de elegibilidade geográfica;
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 9 desta Política.
2.3 Dados recebidos de terceiros
Em algumas situações, o 5mpg1 pode receber dados pessoais sobre você provenientes de terceiros, incluindo:
- Provedores de verificação de identidade e bureaus de crédito, para fins de prevenção a fraudes e validação de KYC;
- Processadores de pagamento (como Pix, Mercado Pago, PicPay), para confirmação de transações financeiras;
- Parceiros de análise de jogo responsável, para identificação de comportamentos de risco;
- Autoridades públicas, quando legalmente exigido.
3 Finalidade do Tratamento de Dados
O 5mpg1 trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Cada finalidade está vinculada a uma base legal específica, conforme detalhado na Seção 4.
- Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, controle de acesso e manutenção do perfil do Usuário;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação de maioridade (18+), prevenção a fraudes e conformidade com a Lei 14.790/2023 e regulamentações da SPA;
- Processamento financeiro: depósitos, saques, gestão de bônus, detecção de transações suspeitas e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT);
- Prestação dos serviços: fornecimento de jogos, apostas esportivas, cassino ao vivo e demais funcionalidades da plataforma;
- Comunicações: envio de notificações sobre transações, atualizações da conta, promoções e alertas de segurança (mediante consentimento para comunicações de marketing);
- Jogo responsável: monitoramento de comportamento de jogo, aplicação de limites, detecção de padrões problemáticos e suporte especializado;
- Segurança e prevenção a fraudes: detecção e investigação de atividades suspeitas, uso de múltiplas contas e violações dos Termos de Uso;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, fiscais e regulatórias aplicáveis ao setor de apostas no Brasil;
- Melhoria da plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do Usuário, desenvolver novos recursos e otimizar o desempenho técnico.
4 Base Legal para o Tratamento
Nos termos da LGPD (art. 7º e art. 11), o 5mpg1 fundamenta o tratamento de dados pessoais nas seguintes bases legais:
| Base Legal (LGPD) | Aplicação no 5mpg1 |
|---|---|
| Execução de contrato (art. 7º, V) | Criação de conta, processamento de transações financeiras, fornecimento dos serviços da plataforma |
| Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) | KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de maioridade, atendimento a autoridades |
| Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços, análises internas agregadas |
| Consentimento (art. 7º, I) | Envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais, compartilhamento com parceiros para fins promocionais |
| Proteção da vida (art. 7º, VII) | Suporte em situações de risco relacionadas ao jogo problemático |
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 5mpg1 nunca vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações estritamente necessárias e listadas abaixo, sempre garantindo que os terceiros envolvidos adotem práticas de proteção de dados compatíveis com a LGPD:
5.1 Parceiros operacionais
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Microgaming, NetEnt e outros — recebem identificadores anonimizados de sessão para funcionamento técnico dos jogos, sem acesso aos seus dados de identificação completos;
- Processadores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, Itaú, Bradesco, Nubank, Inter, C6 Bank — recebem apenas os dados financeiros necessários para processar transações;
- Provedores de verificação de identidade: serviços de KYC e bureaus de crédito parceiros, para validação de documentos e prevenção a fraudes;
- Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem em nuvem e segurança cibernética que apoiam a operação técnica da plataforma.
5.2 Autoridades e obrigações legais
O 5mpg1 poderá compartilhar dados pessoais com autoridades públicas brasileiras — incluindo o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a Receita Federal, o Ministério Público e o Poder Judiciário — sempre que exigido por lei, ordem judicial, processo administrativo ou para proteção dos direitos legais da plataforma.
5.3 Proteção nos compartilhamentos
Todos os terceiros que recebem dados pessoais de Usuários do 5mpg1 estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade, utilizar os dados apenas para as finalidades acordadas, adotar medidas de segurança adequadas e não compartilhá-los com outras partes sem autorização expressa do 5mpg1.
6 Retenção e Exclusão de Dados
O 5mpg1 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais obrigatórios:
| Tipo de dado | Prazo de retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de identificação e cadastro | 5 anos após encerramento da conta | Lei 14.790/2023 e regulamentações SPA |
| Registros de transações financeiras | 5 anos | Lei 9.613/1998 (PLD/FT) e normas do COAF |
| Documentos KYC | 5 anos após última transação | Normas regulatórias do setor |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses a 1 ano | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | LGPD — art. 7º, I |
| Cookies não essenciais | Até 12 meses ou revogação | Consentimento do Usuário |
Após o vencimento dos prazos acima, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados para uso em análises estatísticas agregadas, sem possibilidade de identificação individual.
7 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. O 5mpg1 se compromete a responder suas solicitações em até 15 (quinze) dias úteis contados do recebimento.
Acesso
Solicite uma cópia completa de todos os dados pessoais que o 5mpg1 mantém sobre você, de forma clara e organizada.
Correção
Peça a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente pelo suporte da plataforma.
Eliminação
Solicite a exclusão de dados pessoais tratados com base no consentimento, quando esse consentimento for revogado.
Portabilidade
Receba seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro fornecedor de serviços, quando aplicável.
Oposição
Oponha-se ao tratamento de dados realizado com base no legítimo interesse, quando não houver justificativa legal suficiente para tal tratamento.
Informação
Obtenha informações claras sobre com quais terceiros seus dados foram compartilhados, a finalidade e a base legal de cada tratamento.
8 Segurança dos Dados
O 5mpg1 adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação indevida, destruição acidental ou ilegal:
- Criptografia SSL/TLS 256 bits: todos os dados trafegados entre seu dispositivo e os servidores do 5mpg1 são criptografados com o mesmo padrão utilizado por instituições financeiras brasileiras de grande porte;
- Armazenamento seguro de senhas: senhas são armazenadas exclusivamente em formato hash irreversível (bcrypt), de modo que nem a equipe interna do 5mpg1 tem acesso à sua senha em texto claro;
- Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para todos os Usuários e fortemente recomendada para proteção adicional da conta;
- Controle de acesso interno: apenas funcionários com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais de Usuários, com registro de logs de acesso;
- Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão, análise de comportamento anômalo e alertas em tempo real;
- Testes de segurança: avaliações periódicas de vulnerabilidade e testes de penetração (pentests) realizados por equipes especializadas;
- Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para notificação de violações de dados à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos Usuários afetados, nos prazos exigidos pela LGPD.
9 Cookies e Tecnologias Similares
O 5mpg1 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar sua experiência, garantir o funcionamento correto da plataforma e, mediante consentimento, para fins analíticos e de marketing.
9.1 Tipos de cookies utilizados
| Tipo | Finalidade | Obrigatório? |
|---|---|---|
| Essenciais | Manter sessão autenticada, segurança de login, preferências básicas de interface | Sim — sem eles a plataforma não funciona |
| Funcionais | Lembrar idioma, configurações de jogo, modo de visualização preferido | Não — podem ser desativados |
| Analíticos | Análise de tráfego agregado, comportamento de navegação, métricas de desempenho | Não — requerem consentimento |
| Marketing | Personalização de promoções e comunicações com base no perfil de uso | Não — requerem consentimento |
9.2 Gerenciamento de cookies
Você pode gerenciar e revogar o consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento pelas configurações do seu navegador ou pelas preferências de privacidade disponíveis na sua conta no 5mpg1. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma.
10 Menores de Idade
Os serviços do 5mpg1 são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. O 5mpg1 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, esses dados serão imediatamente eliminados de nossa base e a conta correspondente será encerrada definitivamente.
Caso você suspeite que um menor de idade esteja utilizando a plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail . O 5mpg1 aplica verificação rigorosa de idade no processo de KYC e coopera ativamente com autoridades competentes na proteção de menores.
11 Transferências Internacionais de Dados
Em razão da natureza global de alguns de nossos provedores de tecnologia e parceiros operacionais (como provedores de jogos e infraestrutura em nuvem), dados pessoais de Usuários podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando isso ocorre, o 5mpg1 garante que tais transferências são realizadas apenas para países ou organizações que ofereçam grau de proteção de dados adequado, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), ou mediante a adoção de cláusulas contratuais específicas que impõem obrigações de proteção equivalentes às exigidas pela LGPD.
O 5mpg1 mantém registros detalhados de todas as transferências internacionais e pode fornecer informações adicionais sobre os mecanismos de proteção adotados mediante solicitação pelo canal de atendimento.
12 Alterações nesta Política de Privacidade
O 5mpg1 pode atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas exigências legais ou melhorias nos serviços oferecidos. Sempre que houver alterações relevantes, você será notificado pelos seguintes meios:
- Aviso em destaque na página inicial da plataforma por pelo menos 30 (trinta) dias corridos;
- Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes da entrada em vigor das alterações;
- Atualização da data de "última atualização" exibida no topo desta Política.
A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da nova versão da Política. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados conforme descrito na Seção 7.
13 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O 5mpg1 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por supervisionar o cumprimento desta Política e da LGPD, além de servir como ponto de contato entre a plataforma, os Usuários e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados ou registrar uma reclamação, entre em contato pelos canais abaixo:
- E-mail do DPO: — assunto: "Privacidade / LGPD"
- Chat ao vivo: disponível diretamente no site, 24 horas por dia, 7 dias por semana
- WhatsApp:
- Telegram:
Caso entenda que suas solicitações não foram atendidas de forma adequada, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
Por que Confiar no 5mpg1 com os Seus Dados
Construímos nossa plataforma com privacidade e segurança como prioridades desde o primeiro dia. Veja o que fazemos na prática para proteger você.
Criptografia de Nível Bancário
Todos os dados transmitidos entre você e o 5mpg1 são protegidos com criptografia SSL 256 bits, o mesmo padrão adotado pelos principais bancos brasileiros como Itaú, Bradesco e Nubank.
Conformidade Total com a LGPD
Operamos em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Todos os processos de coleta, armazenamento e tratamento de dados foram revisados por especialistas em proteção de dados.
Zero Venda de Dados
O 5mpg1 jamais vende, aluga ou monetiza seus dados pessoais para terceiros. Suas informações são usadas exclusivamente para operar a plataforma, processar pagamentos e melhorar sua experiência.
Coleta Mínima de Dados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade — o princípio da minimização de dados está no centro de nossas práticas, evitando coleta excessiva ou desnecessária de informações.
Você Controla Seus Dados
Acesso, correção, portabilidade, eliminação e oposição ao tratamento — todos os direitos da LGPD estão disponíveis para você a qualquer momento, com resposta garantida em até 15 dias úteis.
DPO Dedicado
Contamos com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado, responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD e atender às solicitações dos Usuários com agilidade e transparência.